三、无法登录（不是密码错误问题）

如租户未能按上述帮助流程登录，请及时联系客服并说明详细原因。客服会尽快核实。如果没有比赛记录，租金将退还给租户。（时间为10-15分钟！）如果用户在登录过程中号码设备有一些提示，请截图并联系在线客服。请留言详细说明编号器上的提示信息。后台处理客服会在验证后对消息进行处理。.

四、账号描述与实际不符

如经核实有较大差异，15分钟内全额退还租金。超过十五分钟将按时间收取租金。同时下架此帐号。如果描述不匹配，请等待 10-15 分钟。并且没有游戏记录（主要根据账号拥有者的描述）。不符之处请详细描述，方便客服核实。

如果承租人陈述的不一致不是主账户描述中缺少的项目或字符免费租号软件在哪里下载，或者不一致的描述没有清楚，客服将拒绝申请。

五、被挤压（上号）或有人在游戏中

如果租客在登录游戏过程中遇到被挤，或者有人在游戏中，请及时联系客服，客服会检查。给出租人。如果租客恶意投诉、无人挤占账户或以相同方式登录账户，所有租金补偿将从账户持有人处扣除。每月超过5次将暂停账号，暂停用户的租借账号功能。

六、我不想再玩了或其他原因

游戏过程中，如租客因个人原因不想玩或其他原因无法玩游戏，5173将按正常租用时间收取费用，不予退款。请合理安排租用时间。

七、第三方测试

如租户尝试开启插件软件（压频器、烟头、自定义皮肤）等第三方风险修改游戏数据软件，5173有权拒绝继续账户（租金会被扣除，如果有押金也会被扣除并支付给租户）并且租户的5173账户将被永久关闭。

八、禁止租号

租用账号前，请详细查看租用者发布的内容，了解明确禁止的内容：比如那些被标记为禁止排名的，是不能排名的！不允许使用金币和点数。如果租金被非法扣除，如果有押金，也会被扣除并支付给出租人。租用期间，游戏过程中如出现滥用、广告、恶意欺骗、删除业主好友等损害账号名誉，造成账号价值损失的，5173有权提前终止租约冻结租户的5173账户并向租户结算费用。（如有押金，将扣除赔偿金）

九、租户编号规则

买家支付订单后，如故意未列出卡号，系统将在30分钟内自动计时，不予退款。租期结束后，请及时退出游戏。因承租人未及时签约而导致承租人账户收回造成的损失，承租人将负责赔偿。

十、客服编号规则

客服号上的订单，同一订单的重复远程间隔为20分钟，请确保网络畅通。（特殊情况请说明原因并提供证明）为了卖家账号安全，如果客服遇到未知软件，可以要求玩家关闭。否则，有权不上市。

十一、游戏环境规则

租用账号前，请确认网络稳定性、游戏版本更新状态、电脑使用情况等。游戏无法及时玩的问题由租户承担。

十二：常见问题：

1.买了一个游戏账号下单，感觉账号不好。我可以退货吗？

如果下单后发现游戏账号与卖家描述不符，或者账号信息有误，可以联系订单中的客服或者账号租赁首页咨询客服处理.

2. 账号租借订单取消后如何退款？服务费会被扣除吗？

游戏账号交易取消后免费租号软件在哪里下载，不扣除买家费用，订单金额全额退还至您的5173账号。如需取现，需支付一定的取现服务费。

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