四川农信网银助手是专为四川农信银行用户设计的网上银行辅助工具。该工具可以帮助用户轻松检测网银运行时的网络环境，保障网银运行时的网络安全，同时为用户提供驱动检测、安全证书安装等功能。

用户指导

一、网上银行使用的安全措施

安全是四川农信社网上银行应用的关键和核心。为了让您安全放心地使用网上银行，四川农村信用社采取了以下安全策略，全面保护您的信息和资金安全。

1、证书存储安全

四川农村信用社网银系统支持网银U盘证书。网银USB-key具有安全、移动、方便的特点。四川农村信用社采用按键式USB-key，可以有效防止钓鱼网站的攻击，使四川农村信用社的网上银行系统更加安全。为确保您的资金安全，请在使用后立即拔掉网银U盘。

2、先进技术的保障

四川农村信用合作社网上银行采用严格的安全设计，通过密码验证、CA证书、SSL（ Layer）加密、服务器端防黑客软件、客户端密码安全检测等多种方式以确保客户信息的安全。

3、双重密码控制

四川农村信用社网上银行系统采用登录密码和交易密码（U盘密码）两种控制方式。客户首次登录网上银行时，系统会提示更改初始密码。

4、交易限额控制

四川农村信用社网上银行系统对资金交易设置了交易限额，进一步保障客户资金安全。

5、信息提示

在网上银行操作过程中，客户提交的交易信息和各种错误信息会清晰地显示在浏览器屏幕上，让客户清楚地了解每笔交易的详细信息。

6、网站预约信息

客户可以设置自己的预留信息。设置成功后，客户登录四川农村信用社网银首页时，会显示预留信息，引导客户辨别网站真假，确保客户使用安全网上银行。

二、使用网上银行的USB-key

1、四川农村信用社网银U盘是什么？

A：四川农村信用社网银U盘是提供给客户的安全认证工具。它类似于 USB 闪存驱动器。

2、四川农村信用社网上银行的U盘是什么类型的？

答：四川农村信用合作社网上银行USB-key属于第二代密钥式安全认证工作。客户在交易操作中需要按键，交易才会成功，进一步提高了交易的安全性。

3、四川农村信用社网上银行指南是什么？下载流程是什么？

点击 下载: .doc

4、网银U盘可以存储其他数据吗？

答：不能。网银U盘是一种特殊的“电子证书存储”，只能存储四川农村信用社的证书，不能导入其他数据。

5、网银U盘什么时候锁定？

A：当 U 盘密码连续输错 6 次以上时，系统会锁定 U 盘，无法使用。

6、U盘用户密码忘记或被锁怎么办？

A：个人客户可凭有效身份证件到四川农村信用社任意一个联网网点进行开锁。企业客户持相关证件到网上银行签约网点解锁。

7、四川农村信用合作社网银登录密码被多次锁定，怎么办？

答：网银登录密码输入错误6次以上，会被暂时冻结，次日系统会自动解冻，您可以继续使用；网银登录密码输入错误超过18次，将被永久冻结。可凭已开通网上银行业务的有效身份证件在四川农村信用社任一柜台办理解冻怎样下载四川农信软件，企业客户持相关证件到网上银行签约网点柜台办理解冻。

8、四川农村信用社网银U盘丢失了怎么办？会不会影响资金安全？

A：用户应到四川农村信用社柜台重新申请USB-key。只要您妥善保管好您的网银U盘密码，其他不知道您密码的人就无法使用您的网银U盘进行网上银行业务。因此，它不会影响您的资金安全。

三、使用网上银行需要注意的安全问题

1、避免误入虚假网站。四川农村信用社门户网站地址为：. 请手动输入正确的网址登录四川农村信用社网站，并将其添加到IE浏览器的“收藏夹”中，方便下次使用。

2、请保护好您的身份证号、手机号、网银用户名、登录密码和交易密码等个人信息，并在网银中预留验证信息，不要在不熟悉的网站输入个人信息，不要将保留的信息随意透露给他人。

3、正确使用 USB 密钥。网上银行客户证书USB-key是保证网上银行交易安全的重要工具。持有 U 盘的客户应妥善保管 U 盘和证书密码。如客户忘记证书密码或多次输入错误密码导致证书被冻结，应及时到四川省农村信用合作社分行办理密码重置手续。

4、保护您的网上银行刮刮卡。网上银行刮刮卡应在四川农村信用社（农村合作银行、农村商业银行）营业网点办理。客户在办理网银刮刮卡时，发现卡膜及膜上图案不完整或损坏时，请当场办理换证手续。

5、确保您的计算机安全。下载并安装四川农村信用合作社提供的安全控制；定期下载安装最新的操作系统和浏览器安全程序或补丁。

6、其他必要的保障措施。严格限制对您计算机的任何未经授权的使用；请勿在公共场所（如网吧、公共图书馆等）使用网上银行

防范措施

1、请不要在公共场所的电脑上使用网上银行服务。

2、请不要使用电脑的自动记忆功能，及时清除浏览器中保留的数据。

3、退出网银系统时请及时拔掉USB-key。

4、请将 USB 密钥和密码保存在安全的地方。如果输入错误密码超过 6 次怎样下载四川农信软件，USB-key 将被锁定。您需要携带有效证书和 USB-key 到我们的办公室办理更换手续。