原文链接：【公众号文章】Adobe XD闪退白屏打不开解决方法

作为具有战略地位的一站式 UI/UX 设计平台软件，Adobe XD 每天被无数 UI 设计师使用。然而，去年下半年，Adobe XD开始出现相当规模的闪退/白屏/打不开，遍地开花。

尽管在过去的六个月里，各种解决方案层出不穷，但仍有大量用户的闪退问题没有得到解决。一位朋友曾联系 Adob​​e 美国技术人员寻求远程帮助。技术人员表示是微软的问题，只好等待微软的更新。那么无论是微软还是 Adob​​e 的更新和修复都来不及了……

经过半年的等待和反复重装，无意中发现死机主要是C++ 2017的DLL文件名不匹配造成的，正确修改后可以打开。虽然不能保证100%的成功率，但确实是一种新的解决方案。去年闪退的朋友可以试一试。

以下是 Adob​​e XD 崩溃/白屏/无法打开的解决方法。

1.

由于 Adob​​e XD 支持的最低系统版本为 Win10 v1703，请确认您的系统为 Win10 v1703 或更高版本。您可以在“设置-系统-关于”中查看系统版本。

我的系统版本是Win10 v1809

2.

请确认系统上正确安装了 C++ 2017。必要时重新安装。

C++ 2017微软官方下载地址如下：

下载安装 x86 和 x64 版本。请在安装完成后立即重新启动系统。

3.

进入C:\\文件夹adobe软件下载后打不开，在文件夹中找到.dll文件，进行复制，将复制文件的名称改为.dll。

访问和修改此文件夹可能需要管理员权限。

请注意，最好修改副本的文件名，以防出现其他 软件 错误。

4.

用同样的方法修改文件夹中以下文件的文件名：

.dll → .dll

.dll→.dll

.dll→.dll

如果没有找到上述文件，可能是由于没有正确安装 C++ 2017。请在重新安装或修复 C++ 2017 后重新启动系统。

如有必要adobe软件下载后打不开，可以安装所有版本的 C++

5.

运行 Adob​​e XD，等待几秒钟出现白屏，即可运行成功。

附言

如果上述四个DLL文件名修改正确后无法打开，需要进入C:\\\Adobe.CC.XD文件夹，运行XD CC.exe。

一般来说，闪退用户在运行XD CC.exe时会频繁报错，需要根据报错信息修改对应的DLL文件名。

需要注意的是，XD CC.exe 不是 Adob​​e XD 的运行程序。Adobe XD 仍然需要从安装期间创建的快捷方式或修复完成后从 Adob​​e Cloud 打开。

文件夹的完全控制可能需要特殊设置才能获得。请搜索详情。

有趣的是，

修复完成后的几天，

出于好奇，我删除了那些 *_app.dll 文件，

虽然 XD CC.exe 又开始报错了，

但 Adob​​e XD 仍然可以正常工作

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