网络版（机房版）常见问题及解决方法 ·在中文操作系统中，默认为中文版，请参考以下步骤显示英文版。
解决方案：
和新版本：
单击菜单栏 > 首选项 > 常规 > 选择桌面语言和错误消息 > 英语
保存后重启。
和版本：
可以通过设置以下环境变量来禁用中文内容：
=关
如果您想切换回中文版，请设置：
=开
7中添加环境变量可以右键：我的电脑>属性>高级系统设置>高级>环境变量>系统环境变量。
在 mac 系统中，您可以按照以下步骤操作：
1) 要打开 > 脚本编辑器 ( )，请输入以下命令：
做外壳“关闭”
2) 将 (⌘+s) 保存为“()”格式的文件
3) 打开 ( ) > Users & > Login Items 并添加上一步创建的应用程序
4) 重启你的电脑
以前的版本：
请联系技术支持：
· 为什么我会收到“错误 -9”错误？
解决方案：
在安装或其他产品时，许可证将在安装期间（及以后）或安装后（及以后）激活。
但是，在某些情况下mac当前无法从软件服务器获得，可能需要直接激活。有两种激活方式：
通过许可证中心手动激活
使用激活客户端自动激活
通过许可证中心手动激活
如果您使用的是离线计算机，则可能需要通过许可证中心激活许可证。
以下文章详细介绍了如何通过许可证中心激活：
如何在没有互联网连接的情况下激活？
使用激活客户端自动激活
有时需要激活已安装的实例。例如，您可能需要更新您的许可证，或者您可能需要更改您使用的许可证。
要激活已安装在在线计算机上的实例，请启动激活客户端。有两种方法可以做到这一点：
如果可以启动：
如果当前已激活并且可以启动，则可以从帮助菜单中启动激活客户端：
在工具栏的资源部分，打开帮助菜单。
将鼠标悬停在许可证子菜单上。
单击“激活软件”。这将启动激活客户端。
如果没有启动
如果许可证已过期或无法使用，则可能无法启动。在这种情况下，您需要直接启动激活客户端。在哪里激活客户端取决于您的操作系统：
视窗
激活客户端位于此处：
C:\文件\\bin\winXX\.exe
苹果电脑
打开取景器。
转到“应用程序”。
右键单击或按住键单击应用程序图标。（例如 .app）
单击“显示包内容”。
打开“.app”。
Linux
激活客户端位于此处：
/usr/local///bin/.sh
启动激活客户端后：
选择“使用 自动激活”。
登录到您的帐户
从要激活的许可证列表中选择一个许可证
确认激活信息。
单击完成以完成激活过程。
如果每次开机都提示激活，请看这篇文章：
为什么在尝试启动时一直提示激活？
以下是有关如何安装和激活单个许可证的视频演练：
如果按照本文中的说明操作后无法激活，请联系支持人员：
· 为什么我会收到“Error -15”错误？
解决方案：
错误信息“Error -15”通常表示服务器没有运行，或者客户端无法正常连接到服务器。
请注意：如果您在 mac OS X 上安装了独立版本，那么现在有一个适用于 mac OS X 的独立版本。如果遇到错误，您可以通过更新单机版。或者 Asset 可以登录各自的账户获取文件。
如果您在客户端遇到此错误消息mac当前无法从软件服务器获得，请检查以下设置：
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1. 客户端可以连接到服务器吗？您可以在客户端的命令行窗口中运行以下命令进行测试：
平 < >
< > 是服务器的主机名。
如果测试失败，可能是由于网络原因，客户端无法与服务器通信。请与您的网络管理员联系以解决此问题。
2. 请确保客户端.lic 中的行与服务器.dat 中的行匹配。不一致的行也可能导致客户端连接到错误的服务器端口。
3. 请确认客户端和服务器上是否有防火墙。服务器需要防火墙以允许打开 2 个端口。有关这两个端口的更多信息，请参阅相关的解决方法（使用哪些端口，以及如何设置这些端口？）。如果有防火墙，请联系您的系统管理员打开相关端口：
如果您在服务器端遇到此错误消息，请检查以下设置：
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1. 服务器上是否正在运行服务？如果没有，请重新启动服务并运行。大多数情况下，这可以解决错误。
如何重启服务，请查看以下链接：
2. 确保 .dat 中的 TCP 端口和服务器上的行没有被其他程序使用。
服务器使用两个端口，一个在线路上指定，另一个在线路上指定。
例如：
27000
< 传销
端口=1711 >
如果该行没有“port=XXXX”，则使用随机端口，您只需关注该行中的端口即可。本例中需要确认27000和1711端口，请与网络管理员确认这两个端口是否被占用。有关这两个端口的更多信息，请参阅相关的解决方法（使用哪些端口，以及如何设置这些端口？）：
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