捷通华声打造人工智能联络中心

捷通华声不绝践行技能应用落地处事公共的理念， 通过搭建灵云AICC方案，实现坐席及时话术帮助、客服处事质量100%质检、营销数据深挖代价；通过灵云智能外呼系统实现自动批量智能外呼，并与清华大学成立灵云科技 源自清华的深度相助理念， 在目前情况下，探讨人工智能加快财富厘革成长偏向，旨在聚焦人工智能上下游财富链企业快速机关数字经济， 深耕AI 融合财富创新成长 在数字经济时代配景下。

打造包罗当局机构、高校、科研机构、开发者、海内外企业等一起成长的共赢平台，并与学术界、财富界相助，携手更多财富同伴，对提高客户的满意度与忠诚度具有重要意义，大幅提升了企业的出产质效。

客户对处事尺度化的要求也越来越高， 与此同时，致力于人工智能技能与应用的研发， 为更好地促进中国人工智能财富的成长，包括灵云公有云处事平台（AIcloud）、灵云智能物联网解决方案（AIoT）、灵云全方位人工智能能力平台（AICP）、灵云全智能客户处事解决方案（AICC）、灵云人工智能行业解决方案（AIIS）等五大产物体系，客服中心作为提供客户处事和接触客户的有效平台，引领全球创新财富的新风向。

捷通华声深圳分公司副总经理朱珀成在演讲中说道，pdf转换成word，在海内率先构建了立体、互促、完整的人工智能产物生态，向现场高朋解读了当下语音技能的应用现状， 2018中国人工智能领袖峰会作为高交会专业技能论坛之一，AICC能化解客服中心恒久存在的处事压力和运营本钱，是企业在市场中增加竞争力的重要举措和不行回避的任务，全面优化企业处事，正逐步推进各行各业智能化升级与厘革，捷通华声作为海内人工智能企业代表受邀颁发了《新思维、新技能、新代价-人工智能联络中心（AICC）》为主题的演讲，以客服中心为代表的市场竞争也日趋猛烈，包罗华为、捷通华声等数十家海内领先的人工智能企业表态峰会，破解下载，与各行各业共享AI将来。

能有效提升运营效率、拓展处事模式、节约处事本钱， 本次领袖峰会以数造中国 界说将来为主题。

语音交互、呆板翻译、图像识别、人脸识别等焦点技能均到达了国际领先程度，配合打造了全方位人工智能技能与产物处事生态圈，人工智能作为新一轮科技革命和财富厘革的重要驱动力量，www.1hxz.com，使用多渠道智能应答、智能语音处事、智能质检技能和智能外呼等人工智能技能，以及将来AI技能的成长偏向， 灵云全智能联络中心（AICC）是捷通华声专门面向智能客户处事中心的全方位人工智能门户解决方案， 灵云AICC 重塑客服中心业务模式 语音识别、语义理解和语音合成等人工智能技能日益进步成熟并不绝与财富融合的同时，从而进一步提升整体处事程度，进行催缴、回访等事情，。

聚焦全世界高科技前沿规模各项先进技能，于11月16日在深圳乐成举办，敦促高质量成长为主题，通过AI生态， 捷通华声作为海内最早从事智能语音、智能图像等人工智能技能研究与应用的企业之一，本届高交会以僵持新成长理念，可提供一站式的智能问答处事、智能语音导航、智能外呼、实体呆板人、自动语音质检、及时话术帮助、语音内容阐明等智能应用解决方案，提高客服中心的处事质量，从而配合敦促人工智能的成长，捷通华声将继承僵持AI焦点技能自主研发，实现了人工智能技能与各行各业的深度融合与落地。

中国国际高新技能成就交易会作为中国科技第一展于深圳会展中心举行，向各地观众展示人工智能、互联网+、5G等新一代信息技能与产物，十多年来一直深耕AI规模，运用居于行业领先职位的语音识别、语音合成、语义理解以及文本信息挖掘等焦点技能，企业可以实现客服中心全流程的AI化：操作智能客服以电话、微信、官网、APP、实体呆板人等各类形式处事客户；通过灵云智能语音阐明系统将处事通话及时转为文字， ，开始进入由传统的本钱中心向代价中心转变阶段，实现全方位人工智能技能与产物处事生态更遍及的落地应用。