【已解决】聚投诉网友投诉友缘在线：在一个“

2020年01月07日 09:22，郭先生发起对友缘在线的投诉。截止发稿前，友缘在线有效投诉2033次。

郭先生向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映：“我下载了一个同城热恋的软件，打开来会员才可以聊天什么的。我就点击第一排的3天vip 0元购，www.hnbwcw.com，然后弹出来支付宝的支付页面，显示支付0元。我以为就是0元，就把密码输进去。密码输进去过后立马有信息说我消费了二次99的订单。未经过我的允许自动开启免密码支付导致付费成功，www.mydraw.cn，希望申请退款”

2020年01月07日 13:09，友缘在线回复：“回电与用户沟通解释说明了相关的扣费流程，为提升用户满意度为已将服务费全额退回。用户已认可此处理方案 。”

投诉详情：在一个“同城热恋”App软件在我知情下通过支付宝免密自动扣除我198元

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处处APP涉嫌欺诈扣费

21CN聚投诉，21CN网站主办的公益性消费投诉服务平台，广东省网信办支持的重点网站品牌栏目，中国互联网协会中国互联网公益奖获奖项目。

改变，从投诉开始

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