聚投诉网友投诉苹果公司：苹果软件商店里的A

也看不懂到底怎么用，试用期事后怎么续费，中国互联网协会中国互联网公益奖获奖项目，从投诉开始 微信处事号：聚投诉（JTS-315） 官网：ts.21cn.com 21CN聚投诉声明： 文章内容来源于“21CN聚投诉”平台用户提交的投诉内容，” 2020年03月02日 00:18，互联网资讯，转载本网页信息或做镜像。

并且在本人后续基础没有使用的环境下无端扣款，而且在扣款前基础没有提示用户是否需要续费，广东省网信办支持的重点网站品牌栏目，21CN网站主办的公益性消费投诉处事平台，但没明显提示试用期几多天，林女士增补暗示：“该软件下载界面，可通抖音告白（显示免费）下载APPLESTOR里的应用软件realguitar，拉到最下面才有提示，后续已经多次通过邮件向苹果公司申请退款，。

只显示免费下载。

严重损害用户的知情权、自主选择权和公正交易权。

以至于本人没有察觉在基础没有后续使用该软件的环境下被陆续扣款。

让用户投诉无门，但苹果公司仅购置项目不切合条件为由敷衍过来。

后续自动扣费问题不仔细找基础找不到，截止发稿前。

没有明显提示用户，www.513cy.cn，林女士提倡对苹果公司的投诉， 林女士向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反应：“本人在2020年2月5日，误导性消费” 投诉详情：苹果软件商店里的APPrealguitar在用户不知情的环境下恶意续费扣款 相关集团投诉专题： 多家苹果授权店涉嫌犯科“洗白”被盗手机 未成年人苹果手机充值王者荣耀 21CN聚投诉，苹果公司有效投诉3695次。

不代表21CN聚投诉立场；未经授权。

这里有个细节就是许多下面的评论用户有提到被乱扣钱的问题，将被追究法令责任。

别离于2月9日、2月16日、2月23日、3月1日的凌晨3：00（本人熟睡期间）自动扣款， ，下载期初软件显示免费试用，因为是在隐藏件里进去，互联网资讯，并且游戏界面全是英文， 2020年03月01日 14:12， 改变。

在本人一无所知的环境下背景自动绑定付出宝续费。