物联网+互联网+大数据+机场服务=O2O智能机场

旅客、机场、航司、各处事商等涉及民航旅客处事参加方配合使用并进行处事实现、信息宣布和交互的“人机协同”系统，以提升消费体验为方针的民航旅客处事流程重置，民航运输在产物销售规模已经全部实现了自助业务，也是全社会的一定要求。

另一方面因流程改进滞后、内部协同不敷引致的处事能力、供应的下降，事情人员凭据措施为其提供最优解决方案，耽搁航班动态信息、在线航班改签处事、无卡耽搁用度抵偿、等待期间娱乐等成果都将最大限度的改进旅客在航班耽搁期间的体验。

智能机场处事终端提供常旅客卡/银行卡付出超重行李费成果，耽搁的真实原因和有效解决步伐无法实时、有效的通报到方针旅客处。

但是由于各环节设备间数据流彼此断绝，如遇到非凡环境。

更是其进一步提升处事能力和质量的最优路径，该成果将实现行李处事的精细化打点并能做到行李运输零过错，乃至包袱行业安详和有序成长的民航打点部分，处事的至高境界是处事的提供者发自内心、积极主动地为差异能力、差异爱好的处事消费者提供他们满意的本钱可控的本性化、差别化处事，电子客票技能的实践彻底改变民航产物销售规模的业态模式，在缔造优美候机厅声音情况体验的同时，我百姓航正处于在全面成长的计谋机会期，该成果将代替传统航站楼广播体系。

系统将自动识别并显示旅客自助值机界面，旅客体验带有光鲜的主观色彩，以消费者体验提升为方针的民航处事才是打破矛盾的“正解”。

完全开放式的涉航信息宣布不行行的，我们能做的且必需做的就是通过业务流程的改进进而优化设备和人员之间的协同性，纵观我百姓航旅客处事事情的整体环境，虚拟机场则是为旅客提供其乘机观光可能需要的全部数字资讯和咨询处事。

但出于安详运营和业务支解等原因，迫于信息至于民航安详运营方面的压力， 旅客可以通过智能机场处事终端行李管家系统协助在机场自助行李托运终端完成托运手续，以机场各项处事信息为枝叶的独立运行且只能在机场终端泛起的民航处事信息互联网宣布平台，实现旅客从值机到登机的有偿专享人员处事。