记得2021年9月,网上流传着一句话,上汽大众为了进一步节省芯片,轿车产品不再标配收音机和中控大屏(丨)。相反,上汽大众朗逸将出厂。到了使用的时候,给收音机或中控屏留个孔,然后经销商购买收音机或第三方中控屏安装。当然,结果是部分车联网系统出现故障,车主连接手机、车机的渠道也被切断了!此类传言从未得到上汽大众的证实或否认。直到最近,之前的传闻真的成真了!
日前,中央广播网发文称,中央广播网相关栏目收到了多位车主的投诉。主要抱怨的是,不少车主购买的2021款上汽大众朗逸汽车遭遇了配车减少、汽车功能缺失,以及与厂家宣传不符等问题,而上汽大众4S店大多以“缺芯”、“不是质量问题”等理由拒绝为车主解决问题!
不少车主反映,据厂商介绍朗逸车机能下载软件吗,搭载上汽大众2021朗逸的车系应该支持智能车系等功能。支持以上功能,时不时会出现黑屏、死机。对比之下,这些车主发现,出现上述问题的2021款朗逸并不是原车,而是第三方安卓中控屏,也就是我们常说的汽配城中控屏。
由于安装了非原厂中控屏,自然不可能完美匹配车辆本身,因此无法在中控屏中支持或显示。车辆的相关信息,包括油耗、里程等方面,也是正常的!当然,这些消费者的纠结在于,上汽大众卖给他们的整车系统的功能和宣传的完全不一样,他们在购买前完全没有察觉!
当然,如果你熟悉上汽大众的车系,不用操作车系也能找到区别。根据中央广播网发布的对比图可以看出,这批上汽大众朗逸搭载安卓屏幕,选择的屏幕与原厂相同。车载屏幕在外观上完全不同。首先,上汽大众原车左侧一共有5个按键:“菜单”、“主页”、“开机”、“调高音量”和“调低音量”,但在安卓中控上屏幕上,只有“Home”、“”、“ Up”和“ Down”四个按钮!并且原车屏幕右下方有一个USB接口,但不是在屏幕上!关键问题是,虽然安卓屏幕的界面UI和原车差不多,但原车采用的是全贴合屏,而安卓车采用的是内外双层屏,显示效果是不同的。很大!
面对车主的投诉,大部分上汽大众经销商和4S店以“缺芯”、“不是质量问题”为由敷衍车主。其实在过去的一年里,上汽大众也面临着比较严重的芯片缺货问题朗逸车机能下载软件吗,但无论如何,缺芯片是厂家的事,与消费者无关。采购订单减少。而且,厂家宣传的车机与消费者实际拿到的车机完全不同。这不再是简单的质量问题,而是典型的消费欺诈。制造商和经销商必须承担不可推卸的责任!
事实上,近两年上汽大众的销量一直呈下降趋势。2021年全年销量将下降17.5%,销量也将排在一汽大众、上汽通用、吉利汽车之后,排名第四。!销量的持续下滑似乎并没有给上汽大众敲响警钟。2019年12月中国保险研究院碰撞试验的后果并没有给上汽大众上一课。上汽大众欺骗消费者,减少分销。,依然表现出超稳定的表现!朗逸是目前上汽大众能够销售的为数不多的畅销产品之一。如果上汽大众要以“遮天蔽日、过海”的方式回应消费者的需求,并且不顾消费者的权益进行销售,那么这款车就不会在未来了。没有被市场和消费者抛弃的可能。上汽大众可想而知,帕萨特之前有多强,后来有多寂寞!
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