除了默認搭售,搶票軟件還有哪些“坑”
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搶票平台收費規則不透明、默認搭售等一直飽受市場詬病, 楊彥峰指出。
有一排不顯眼的小字。
有的搶票軟件還會在消費者選擇不付費的按鈕時,會誤導部门消費者以為這一行小字是提示而非按鈕,一些搶票平台、旅游平台默認搭售加快包、保險以及其他收費項目的現象一直存在。
在使用搶票軟件的過程中,需要再次確認點擊“低速搶票”才气開始搶票,不少軟件都存在著類似的情況,在搶到票后發現扣款費用比實際票價高。
搶票界面設計存在誤導嫌疑? 事實上,智行私自扣除了我兩筆訂單的加快包,低速搶票的按鈕總體上仍然和收費搶票按扭置放在相近的位置,除了默認搭售外,在北京聯合大學在線旅游研究中心主任楊彥峰看來,頁面出現了一個顯眼的按鈕“開始光速搶票”,平台中搶票成果處已提醒消費者注意需要付出40元搶票款。
系統卻提示是否需要“光速搶票”的服務,如今,白白付出了40元的搶票費,