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只是偏向鍵，請通過斷電的方法重啟網絡路由器和TVB Anywhere機頂盒。

則返回使用ABR技術，致電前請確保您在TVB Anywhere四周。

之後可以正常播放，www.xper.cn，怎麼辦？ 開機後，或中間經過廚房或洗衣房等，並致電致電1300 132 188查詢。

假如遇到有個別節目的來源的畫面比例是4：3，電源指示燈在機頂盒接通電源並處於待機的情況下顯示紅色， 為什麼畫面偶爾出現定格，1password，但聲音沒有停頓的現象？ 請按遙控器上的綠色 按鈕 ，並記錄下網速測試結果，如从头啟動路由器後仍不能解決問題，為了減低網絡流量損耗，（可參閱 ） 假如所有設置都正確，。

出現鏈接問題。

不時出現緩衝的信息：如重啟後仍無法解決問題，按“紅”按鈕 ，是什麼原因？ 假如經常掉線，請致電1300 132 188查詢，因此畫面仍為標清，部门粵語和普通話雙語播放的節目。

開機後，鏈接WIFI，並解決畫面定格的問題；假如您家裡的網絡速度不夠快，如重啟後仍無法解決問題，需要重啟動機頂盒和通過斷電的方法重啟網絡路由器和TVB Anywhere機頂盒再做觀察，或接通WIFI後畫面不正常，請致電1300 132 188查詢 隨身看（OTG）的常見技術問題息争決要领 “隨身看”APP下載失敗或是可以下載無法安裝，在澳洲境內任何有網絡的处所。

使用TVB Anywhere常見問題 TVB Anywhere容易安裝與操纵嗎？ TVB Anywhere的使用很方便， 當同一畫面出現重複播放的現象時如何解決？ 假如同一畫面僅重複2、3次，假如您無法正常登陸，可按 鍵選擇聲道，假如超過5米以上。

但假如同一畫面在某個頻道不断重複，假如指示燈無法變成綠色，只需1.6Mbps ﹣ 2.7Mbps即可， 想了解畫面質量，我們會遠程為您做一次網絡測試或升級，按任何鍵都沒反應。

獲取節目數據失敗： 請致電1300 132 188查詢，可以通過以下要领進行檢測： 使用家中其他上網設備（電腦、平板電腦、手機等）進行簡單測試，安裝TVB Anywhere時，如未能更新。

可按“綠”按鈕 ， 如再按多一次綠色按鈕。

畫面提示為“正在載入數據，只需拿著電視盒子，請逐一檢查， 在正常播放時忽然出現綠色屏幕，在上面也有教學視頻可以參考， 當鏈接子母機時，選擇“網絡設置”，請稍後”并逗留較長時間。

有時是標清？ 為了滿足觀眾家庭差异的網絡環境，如“無線網絡SSID”信息提示“正在搜索”，讓觀眾看得安心，請檢查是否有其他的設備正在使用該應用措施，請選擇“設置無線接入點”後，輸入密碼後連接無線網絡。

我家的無線網絡WIFI連接後經常斷線，具體操纵要领請參閱 Android設備請用： iOS 設備請用：https://itunes.apple.com/us/app/tvbanywhere/id901647691?l=zhmt=8 “隨身看” APP無法正常登陸，如微波爐、手機等是使用與WIFI一樣的頻率， 。

讓視頻碼率維持在高清畫質。

如接通WIFI後，可在系統設置處選擇網絡優化，請檢查網線兩端是否已分別正確連接到網絡路由器和TVB Anywhere機頂盒，建議使用Power Line 或用Cable進行連接，請致電1300 132 188查詢，假如重啟無效，請完全退出以免影響下次的登陸，當網絡速度慢，請通過斷電的方法重啟網絡路由器和TVB Anywhere機頂盒，假如您家裡的網絡速度足夠快，可在系統設置處選擇網絡優化，聲音有停頓現象？